Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soxo68

Khi bạn dùng tài khoản soxo68 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
soxo68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soxo68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật nội bộ, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ hệ thống.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình bảo mật nhiều lớp. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi quản lý thông tin.

Mã hóa và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Hệ thống lưu trữ theo phân quyền — chỉ bộ phận có chức năng mới truy cập được dữ liệu tương ứng.

Cookie và nhật ký truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, giúp bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư tại soxo68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, không có trường hợp nào khác.

Bạn có quyền yêu cầu xóa. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính, giúp bạn không cần xác thực lại liên tục. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ của hệ thống.

Mọi dữ liệu được mã hóa SSL. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ ghi lại và bạn có thể kiểm tra trong phần lịch sử đăng nhập tại Cài đặt tài khoản trên điện thoại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.